Entrevista a un empleado de Game

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Entrevista a un empleado de Game

Mensaje por Gray Fox el Lun Ene 10, 2011 11:56 pm

Buenas gente, queria poneros una entrevista que lei de un usuario de meri a un empleado de Game, no tiene desperdicio algunas cosas xD




- Pixel2Pixel: Buenos días.
- Empleado: Buenos días.

- P2P: ¿Cuánto tiempo llevas trabajando en Game y qué cargo ocupas?
- E: Pues ha hecho cuatro años ahora en diciembre y soy Jefe de Sección, es decir, sub encargado.

- P2P: ¿Cuánto suelen cobrar los empleados de Game?
- E: Depende de las horas de tu contrato: unos 450€ los de 20h, 840€ los de 40h, siendo puestos sin cargo, por otra parte, un jefe de sección suele ganar al mes 970€ y un encargado 1.100€.

- P2P: ¿Y ese dinero remunera bien el trabajo que realizáis? ¿Realmente crees que la gente tiene la concepción correcta de lo que es trabajar tras el mostrador de Game?
- E: No, para nada. Son muchas cosas las que hacemos en Game: no sólo se trata de vender, es llegar a unos objetivos, llevar la colocación, pedidos, lanzamientros, promociones, etc.
La gente sólo piensan que somos frikis vendiendo videojuegos, pero son muchas cosas más.

- P2P: ¿Los jefes o la central presionan de alguna manera?
- E: Sí, al igual que en cuelquier empresa con estas características, en Game tienes unos objetivos que cumplir, al igual que ocurre, por ejemplo, en el Corte Inglés.

- P2P: Seguramente a algún cliente cabezón se lo hayas explicado más de una vez, pero mucha gente se queja y se pregunta sobre el por qué de la venta de juegos desprecintados.
- E: La política de seguridad de Game es desprecintar el producto expuesto para evitar robos. Es verdad que a todos nos encanta abrir un juego nuevo para estrenarlo y ponerte a jugar, pero para eso también tienes la opción de acudir a comprar a otros establecimientos. Game ha intentado el poner carátulas vacías, pero te aseguro que eso es una locura para los dependientes: imagínate que tienes caratulas del Gran Turismo 5 pero no te quedan unidades para vender, ¿cómo le sentaria a un cliente que lleva 20 minutos haciendo cola con el juego en la mano para decirle que no te quedan?

- P2P: ¿Cuál ha sido la anécdota más graciosa que has vivido en la tienda?
- E: Hay muchísimas, como los nombres que se inventan los clientes para los juegos (Don King Kong y cosas así) o situaciones como que una ama de casa venga a venderte las copias piratas de los juegos de su hijo.

- P2P: ¿Cuándo estás más tenso?
- E: Cuando ves que te roban delante de tus narices y tienes que decirles algo.

- P2P: ¿Serías capaz de dar un estereotipo de los usuarios más habituales por consola (Xbox 360, PS3, PSP, DS, Wii, PC y PS2)?
- E: X360: Gente que la mayoría son de la vieja escuela, entienden de videojuegos y la ven como una alternativa económica a la gran PS3, además que tiene el aliciente de la piratería…
PS3: Cliente fiel a Sony, además de que es la marca más conocida en este sector, por eso mucha gente se decanta por ella, aunque también claro está que es una gran máquina con muchas posibilidades y juegos.
PSP: De todo un poco, más que nada chavales jóvenes de entre 12 y 16 años para jugar fuera de casa, y gente que la usa durante el trayecto al trabajo o la escuela.
NDS: Son en la mayoria niños. Nintendo siempre saca juegos más entretenidos y coloridos, aunque también se ha metido a mucho público adulto gracias a sagas como Mario o El Profesor Layton.
Wii: Familiar. Es la típica consola para juntarte con más personas y pasar un buen rato, sin más pretensiones.
PC: Adictos a los juegos de estrategia, frikis del Wow… la verdad es que es un mundo paralelo a las videoconsolas.
PS2: La misma respuesta que en su sucesora, gente de todas las edades y gustos diferentes. PS2 Marcó a muchas personas.

- P2P: ¿Cuál ha sido el récord de caja que mejor recuerdes y con qué producto?
- E: Uff… pues unos 60.000€ en las primeras navidades de Wii.

- P2P: ¿Cuál ha sido la consulta más absurda que te han hecho?
- E: ¡Preguntarme por un audífono!

- P2P: Esta generación, entre otras cosas, será recordada por la fiabilidad de las consolas, ¿qué tasas de devoluciones y quejas tenéis normalmente?
- E: La verdad que muy pocas, Game tiene una buena política de devolución y no suele tener pegas para hacerlas, la verdad.

- P2P: ¿Qué opinas de los precios de los videojuegos en España, especialmente ahora tras la subida del iva, con precios para ediciones estándar de 71€?
- E: Me parece una pasada, es increíble que un juego en España cueste 72€ y que puedas comprarlo en Inglaterra por 23€, por eso hay tanta gente que importa juegos. Que España sea de los países top en piratería es debido a esos precios tan desorbitados, pienso que, si las distribuidoras no se fueran tanto por las nubes, ganarían el doble, porque yo teniendo lanzamientos a 30€ me los compraría a pares.

- P2P: ¿Se nota que la gente importa demasiado desde nuestro país? ¿Cómo dirías que ha afectado a Game y a los comercios españoles?
- E: Sinceramente, tampoco afecta tanto como se cree, todavía hay muchisima gente que no lo sabe, pero si esto sigue subiendo, seguro que se correría la voz y haría daño a las grandes superficies. Por otra parte, una madre de familia prefiere ir a una tienda que pedir por internet, por ejemplo.

- P2P: ¿Qué tiene más tirón: nuevos o semi nuevos?
- E: Ambos por igual, depende del lanzamiento, pero sí es verdad que Game vende muchísimos juegos de segunda mano, es bastante bueno el tener 1 año de garantía en el producto.

- P2P: ¿Es cierto que la central de Game ordenó incrementar los precios de los juegos usados porque se vendían más que los nuevos?
- E: Yo me hago el sueco. Pero los seminuevos nunca se suben, al contrario, se ponen más baratos conforme pasa el tiempo, aunque sí es verdad los nuevos lanzamientos en seminuevos se ponen solamente 10€ más baratos que el nuevo.

- P2P: ¿Qué ocurre con todos los juegos que se acumulan de segunda mano y que no son vendidos (rollo Fifa desfasado de hace un año, etcétera)?
- E: Sinceramente, no lo sé. Muchos terminan en las cestas a 3€ o en liquidación. Pero supongo que por no incurrir en costes de almacenamiento, se destruirán.

- P2P¿Te gustaría añadir algo más a la entrevista?
- E: ¿Tienes carnet de socio? Recuerda que compramos todos tus juegos usados. No, me ha parecido genial.

- P2P: Gracias por tu tiempo.
- E: ¡A ti salao!
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Salu2 Gray Fox

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Re: Entrevista a un empleado de Game

Mensaje por Big Boss el Mar Ene 11, 2011 12:03 am

Interesante entrevista. Me ha molado la penúltima respuesta. Very Happy

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Re: Entrevista a un empleado de Game

Mensaje por WhiteSnake el Mar Ene 11, 2011 12:11 am

@Big Boss escribió:Interesante entrevista. Me ha molado la penúltima respuesta. Very Happy

Si. A mi tambien.

Es como si tuvieran un chip que hace que tengan que decir esa frase antes de despedirse de cada uno de los clientes que los visitan.

Con respecto al tema del sueldo y los cargos, Game, no deja de ser una franquicia y como tal, tiene que cumplir ciertos requisitos.
Nunca vamos a ver una Game a 100 metros de otra Game por ejemplo y si cierta tienda no obtiene los objetivos minimos del año, lo mas probable es que cierre ya que no le es fructifera a la gran empresa Game.

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Re: Entrevista a un empleado de Game

Mensaje por Gray Fox el Mar Ene 11, 2011 12:17 am

@WhiteSnake escribió:
@Big Boss escribió:Interesante entrevista. Me ha molado la penúltima respuesta. Very Happy

Si. A mi tambien.

Es como si tuvieran un chip que hace que tengan que decir esa frase antes de despedirse de cada uno de los clientes que los visitan.

Con respecto al tema del sueldo y los cargos, Game, no deja de ser una franquicia y como tal, tiene que cumplir ciertos requisitos.
Nunca vamos a ver una Game a 100 metros de otra Game por ejemplo y si cierta tienda no obtiene los objetivos minimos del año, lo mas probable es que cierre ya que no le es fructifera a la gran empresa Game.

Ni un Game , ni un Corte Ingles, ni Fnac ni nada, ninguna tienda pone diferentes sucursales tan cerca, vamos seria un suicidio..........

Lo que ami me ha hecho mucha gracia es lo de la madre que va a vender los juegos pirata , o lo del audifono Laughing

Salu2 Gray Fox

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Re: Entrevista a un empleado de Game

Mensaje por Solid Snake el Mar Ene 11, 2011 12:19 am

Que no se destruyan hombre, que me los den a mi, que yo acepto acepto los juegos encantado Laughing
Muy buena la entrevista jaja

Un saludo Solid Snake

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Re: Entrevista a un empleado de Game

Mensaje por Big Boss el Mar Ene 11, 2011 12:23 am

A mi lo que me resulta curioso de Game es que en su web inglesa puedas comprar juegos muchos más baratos y te los manden. Se hacen autocompetencia. Un ejemplo, el primer banner que me ha salido:

Dead Space en la web española, 67€+envio

Dead Space en la web inglesa, 48€+envío

Y lo más mejor de todo: es más barato el envío desde la web inglesa a España que desde la web española.

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Re: Entrevista a un empleado de Game

Mensaje por Solid Snake el Mar Ene 11, 2011 12:25 am

@Big Boss escribió:A mi lo que me resulta curioso de Game es que en su web inglesa puedas comprar juegos muchos más baratos y te los manden. Se hacen autocompetencia. Un ejemplo, el primer banner que me ha salido:

Dead Space en la web española, 67€+envio

Dead Space en la web inglesa, 48€+envío

Y lo más mejor de todo: es más barato el envío desde la web inglesa a España que desde la web española.



Por que nosotros siempre somos los mas tontos? No

Un saludo Solid Snake

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Re: Entrevista a un empleado de Game

Mensaje por WhiteSnake el Mar Ene 11, 2011 12:27 am

@Gray Fox escribió:
@WhiteSnake escribió:
@Big Boss escribió:Interesante entrevista. Me ha molado la penúltima respuesta. Very Happy

Si. A mi tambien.

Es como si tuvieran un chip que hace que tengan que decir esa frase antes de despedirse de cada uno de los clientes que los visitan.

Con respecto al tema del sueldo y los cargos, Game, no deja de ser una franquicia y como tal, tiene que cumplir ciertos requisitos.
Nunca vamos a ver una Game a 100 metros de otra Game por ejemplo y si cierta tienda no obtiene los objetivos minimos del año, lo mas probable es que cierre ya que no le es fructifera a la gran empresa Game.

Ni un Game , ni un Corte Ingles, ni Fnac ni nada, ninguna tienda pone diferentes sucursales tan cerca, vamos seria un suicidio..........

Es lo que tiene la palabra fran-qui-cia

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Re: Entrevista a un empleado de Game

Mensaje por Naked_Snake18 el Mar Ene 11, 2011 3:59 pm

yo ya no voy a ser "tonto" jajajaj, IM-POR-TA-CION jajajaj, esque noveas como estan los juegos tios y en UK a la mitad y encima los hay multilanguaje

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Re: Entrevista a un empleado de Game

Mensaje por WhiteSnake el Mar Ene 11, 2011 4:36 pm

@Naked_Snake18 escribió:yo ya no voy a ser "tonto" jajajaj, IM-POR-TA-CION jajajaj, esque noveas como estan los juegos tios y en UK a la mitad y encima los hay multilanguaje

Si esto esta garantizado al 100% yo tambien me paso a los juegos de importacion!

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Re: Entrevista a un empleado de Game

Mensaje por Solid Snake el Mar Ene 11, 2011 4:47 pm

@Naked_Snake18 escribió:yo ya no voy a ser "tonto" jajajaj, IM-POR-TA-CION jajajaj, esque noveas como estan los juegos tios y en UK a la mitad y encima los hay multilanguaje

Es lo unico bueno que hemos descubierto en esta generacion de consolas, la importacion. mr.blue

Un saludo Solid Snake

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Re: Entrevista a un empleado de Game

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